Доставка и оплата радиаторов КЗТО

Доставка

Мы осуществляем доставку в любой город России. В Москве и Санкт-Петербурге возможна доставка до двери. В остальные города доставка осуществляется через транспортные компании (Деловые Линии, Возовоз, Байкал-Сервис, ПЭК и т.д.).

Москва и Санкт-Петербург

• При наличии товара на складе, доставка осуществляется в течение 2 рабочих дней, по согласованию.
• В случае, если требуется перемещение товара между складами (из Москвы в Санкт-Петербург и наоборот), то срок доставки может быть увеличен на 1-1.5 недели, в зависимости от расписания транспорта.

Доставка по России

• Мы отправляем товар в любой город России через транспортные компании. Как правило, это - Деловые Линии, но возможна отправка любой другой компанией по желанию заказчика.
• Доставка до терминала компании в городе отправления осуществляется за наш счет.
• Груз в обязательном порядке отправляется с жесткой упаковкой, а также страховкой (если данная услуга предусмотрена транспортной компанией).

Оплата

Вы можете оплатить товар любым удобным для вас способом. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.

Оплата наличными

При доставке по Санкт-Петербургу возможна оплата при получении (по договоренности, при наличии товара на складе в СПб)

Безналичный перевод

Доступно как для юридических, так и для физических лиц

Банковские карты

Оплата банковской картой онлайн

Получение товара

При приеме товара (во время доставки курьером или при получении товара от транспортной компании): внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта.

Возврат при дистанционной покупке — 7 дней

При дистанционной покупке потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 дней. Возврат регулируется статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если при доставке не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа от товара составляет 3 месяца с момента его передачи.

Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Если документ о покупке отсутствует, можно представить другие доказательства приобретения товара у нас. Повреждение или отсутствие упаковки само по себе не является основанием для отказа в возврате.

Исключение — товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его потребителем. Сам по себе заказ изготовления товара не означает, что это исключение применяется.

При отказе от товара надлежащего качества уплаченная сумма возвращается не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара от потребителя.

Если обнаружены недостатки товара, свяжитесь с нами для рассмотрения требования по Закону РФ «О защите прав потребителей». Срок 7 дней относится к отказу от товара надлежащего качества и не ограничивает права покупателя при обнаружении недостатков.

Для оформления возврата напишите на mail@k-radiator.ru. Поможем согласовать порядок и способ передачи товара.